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Nossa plataforma

Envolva seus clientes. Ideal para vendas, relacionamento com cliente e suporte.

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Converse com seu cliente da maneira certa e proporcione soluções imediatas

Funcionalidades que turbinam seu atendimento

Com o SmartDeski, você pode...

  • Agilizar todas as conversas com seu cliente em um só lugar
  • Automatizar seu trabalho repetitivo e poupar tempo
  • Colaborar com outras equipes para resolver problemas mais rápido
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Serviços

Nós oferecemos uma ampla gama de serviços aos nossos clientes

Dashboards

Monitore seu helpdesk usando dados em tempo real sobre tíquetes, tendências e grupos

Colaboração

Obtenha ajuda de colegas para resolver problemas mesmo quando trabalha nos tickets com o dashboard do SmartDeski

Métricas Certas

Acompanhe os dados certos para saber com que rapidez sua equipe está resolvendo problemas ou quando eles estão mais ocupados

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Receba notificações para tickets importantes dentro do SmartDeski e seja alertado quando você não estiver em seu chat

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Obtenha ajuda de colegas para resolver problemas mesmo quando trabalha nos tickets com o painel de discussão do SmartDeski

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Acesse os históricos de contato com o cliente na hora em que você quiser

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Um sistema para quem não quer perder tempo

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Atendimento via chat
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Eleve seu atendimento ao cliente do bom ao excelente

Processos Ineficientes

Colaboração não estruturada, falta de visibilidade, qualidade inconsistente.

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Processos Rápidos

Com o SmartDeski mais agilizado, coordenado, no controle, maior satisfação.

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Alguma dúvida, fique à vontade para falar com a gente :)

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