Produtos

VoiqX

VoiqX é um PBX IP com as funções que permitem um rígido controle e gerenciamento dos segmentos de Telecomunicações.

Composto por servidores que permitem a comunicação de filiais de uma empresa via IP assim reduzindo os custos das ligações, oferta também um controle total de todas as chamadas realizadas e recebidas através de uma vasta lista de funções como gravações e relatórios.

Com interface simples e intuitiva a plataforma é de fácil gerenciamento possibilitando assim uma fácil utilização por parte do usuário sem necessidade que este possua grandes conhecimentos técnicos.

Imagem ilustrativa do produto Voiqx

Módulos

Imagem do módulo discador

Discador

Efetuação de chamadas

automaticamente.

saiba mais
Imagem do módulo sms

SMS

Envio e recebimento de

mensagens de texto.

saiba mais
Imagem do módulo call center

Call Center

Gerência e controle de toda

operação de call center.

saiba mais
Imagem do módulo tarifador

Tarifador

Tarifação de todas as

chamadas.

saiba mais
Imagem do módulo mensageiro

Mensageiro

Envio de mensagem de

voz em grande escala.

saiba mais
Imagem do módulo monitor

Monitoria

Criação de questionários

personalizados.

saiba mais
Imagem do módulo classificador

Classificador

Análise de mensagens e áudios

de ligações.

saiba mais
Imagem do módulo URA

URA

Configuração e gerência

da URA.

saiba mais

Vantagens

Imagem ilustrativa representando a segurança do VoiqX

Segurança

  • Auditoria;
  • Conexão segura (HTTPs);
  • Criptografia das chamadas;
  • Controle de usuário para ação.
  • Alta capacidade de roteamento de chamada.
Imagem ilustrativa representando as vantages

Relatórios Personalizados

  • Criação de relatórios personalizados pelo usuário;
  • Criação de gráficos e tabelas
  • Controle de acesso dos relatórios por usuários;
  • Exportação de relatórios (xlsx, csv, ods, xml, json, pdf).
  • Alta capacidade de roteamento de chamada.
Imagem ilustrativa representando as vantages

Rota de menor custo

  • Entroncamento digital com links E1 (sinalização ISDN ou MFC/R2 Digital);
  • Entroncamento analógico com links PSTN (sinalização FXO/FXS);
  • Entroncamento com interface celular 2G/3G (quadriband);
  • Entroncamento com provedor VoIP.
Imagem ilustrativa representando as vantages

Mailing Personalizado

  • Criação de Mailing 100% personalizado;
  • Importação dinâmica em vários formatos (xls, xlsx, csv, txt, ort, odt, etc);
  • Marcação dinâmica dos campos, podendo escolher o que os campos representam;
  • Possibilidade de salvar layout criado.

Outras Funções

  • Ramais IP ou analógicos;
  • Transcodificação de codecs (G711u, G711a, GSM, G726, speex, silinear, G722, llib, G729, G723);
  • Caixa postal (serviço de secretária eletrônica);
  • Gravação de chamadas;
  • Relatórios das gravações com fácil localização (WEB);
  • Siga-me (redirecionamento das chamadas para outro destino);
  • Cadeado eletrônico;
  • Música de espera (áudios customizados pelo cliente);
  • Senha individual para acesso a ligações externas (pelo ramal);
  • Captura de ligações (do groupo ou não);
  • Suporte remoto com monitoramento de hardware e software com backup semanal;
  • Suporte a videochamadas;
  • BINA;
  • Configuração 100% web;
  • Relatórios dinâmicos;
  • Controle de minutos (limitar número de minutos para cada ramal);
  • Bilhetagem das ligações;
  • Sala de conferência;
  • Integração com o Skype.